Kaip tapti klientu
PRISIJUNGIMO PRIE TINKLŲ PROCESAS
.jpg)
Kas yra sudėtingas / nesudėtingas objektas?
Nesudėtingas objektas:
- Vandentiekio ir nuotekų tinklų statyba naujai statomam arba esamam gyvenamosios paskirties pastatui, kur nėra sudaroma savivaldybės infrastruktūros objektų statybos/plėtros sutartis/trišalė, rekonstravimo, remontavimo, demontavimo ar kitokia sutartis, kurios viena iš šalių yra AB „Klaipėdos vanduo“.
- Esamam AB „Klaipėdos vanduo“ abonentui – įrengiamas lygiagretus vandens apskaitos mazgas, laistymo vandens apskaitos prietaisas (VAP), didinamas esamo VAP pralaidumas ar keičiama pastato vandens apskaitos mazgo vieta (VAM).
Sudėtingas objektas:
- Vandentiekio ir nuotekų tinklų statyba naujai statomam arba esamam ne gyvenamosios paskirties pastatui.
- Vandentiekio ir nuotekų tinklų statyba naujai statomam arba esamam pastatui ar bendro naudojimo inžinerinių tinklų statyba, kur yra sudaroma savivaldybės infrastruktūros objektų statybos/plėtros sutartis/trišalė, rekonstravimo, remontavimo, demontavimo ar kitokia sutartis, kurios viena iš šalių yra AB „Klaipėdos vanduo“.
- Daugiabučių pastatų modernizacija.
-
Visi kiti likę objektai, kurie neįvardyti Nesudėtingo objekto kategorijoje.
I ETAPAS. Prisijungimo sąlygų išdavimas
Dokumentų pateikimas prisijungimo sąlygoms gauti:
- Jums reikės pateikti prašymą AB „Klaipėdos vanduo“ savitarnoje.
- Jei turite sudarę sutartį su AB „Klaipėdos vanduo“, savitarnoje prisijunkite kaip abonentas.
- Jei neturite sudarę sutarties su AB „Klaipėdos vanduo“, savitarnoje registruokitės kaip svečias. Kai tai padarysite, prie savitarnos prisijunkite naudodami registracijos metu įvestus duomenis.
- Viršutiniame meniu pasirinkite „Paslaugų užsakymas“.
- Paspauskite „Sukurti naują“.
- Pasirinkite Jums tinkamą paslaugą iš sąrašo:
1) Prisijungimo sąlygų prašymas pastato prijungimui prie inžinerinių tinklų.
2) Prisijungimo sąlygų prašymas dėl bendro naudojimo/kvartalo tinklų statybos.
3) Prisijungimo sąlygų prašymas dėl statybos bendrovės inžinerinių tinklų apsaugos zonoje.
4) Prisijungimo sąlygų prašymas dėl papildomo vandens skaitiklio įrengimo keitimo.
- Užpildykite duomenis ir pateikite prašymą.
Prisijungimo sąlygų išdavimo terminas – 8 d. d.
Veiksmai gavus prisijungimo sąlygas:
Jei AB „Klaipėdos vanduo“ prisijungimo sąlygose nurodyta, kad galima supaprastinta tinklų statyba (vandentiekio ir buitinių nuotekų tinklų atšakos yra atvestos iki sklypo ribos, o pastatas yra esamas ir užbaigtas statyti 100 %), vadovaujantis žemiau nurodytais reikalavimais galite savo sklype be projekto vykdyti vandentiekio ir nuotekų tinklų statybą:
- Privalote vadovautis šiais dokumentais: bendrovės standartais, Statybos techninių reglamentų (STR) reikalavimais, principinėmis schemomis.
- Šiuos tinklus AB „Klaipėdos vanduo“ reikia priduoti be statybos projekto.
Jei AB „Klaipėdos vanduo“ prisijungimo sąlygose nurodyta, kad reikalinga pateikti projektą:
- Turite kreiptis į lauko inžinerinių tinklų (vandentiekio ir nuotekų dalies) projektuotoją ir užsisakyti projektavimo paslaugą.
- Projektuotojas pagal Statybos techninius reglamentus (STR), Bendrovės prisijungimo sąlygas ir standartus turi paruošti lauko vandentiekio bei nuotekų tinklų projektą.
II ETAPAS. Projektų derinimas
Lauko vandentiekio ir nuotekų tinklų projektas ir jo derinimas teikiant prašymą pirmą kartą:
- Klientas ar jo pasirinktas projektuotojas turi pateikti prašymą projekto derinimui (Priedas nr. 2) kartu su lydinčiais dokumentais (projektu .pdf formatu ir projekto planiniu sprendiniu .dwg formatu).
- Projekto planiniuose sprendiniuose (.dwg faile) turi būti pateiktos projektuojamų tinklų ašinės linijos, šuliniai/kameros/požeminės sklendės ir kiti tinklo elementai, žemės sklypų ribos, pastatų kontūrai. Brėžinys privalo būti koordinuotas.
- Viename prašyme galima pasirinkti tik vieną projekto dalį. Siunčiant kelias projekto dalis (pvz.: vandentiekio ir nuotekų šalinimo bei procesų valdymo ir automatizacijos) būtina pildyti atskirus prašymus.
- Prašymą siųskite el. paštu naujasklientas@vanduo.lt
Lauko vandentiekio ir nuotekų tinklų projektas bei jo derinimas gavus pastabas ir teikiant prašymą pakartotinai, bei gavus leidimą pastabas susitvarkyti per 2 d.d.:
- Klientas ar kliento pasirinktas projektuotojas turi pateikti prašymą projekto derinimui (Priedas nr. 2) kartu su lydinčiais dokumentais (projektu .pdf formatu ir projekto planiniu sprendiniu .dwg formatu).
- Projekto planiniuose sprendiniuose (.dwg faile) turi būti pateiktos projektuojamų tinklų ašinės linijos, šuliniai/kameros/požeminės sklendės ir kiti tinklo elementai, žemės sklypų ribos, pastatų kontūrai. Brėžinys privalo būti koordinuotas.
- Klientas ar kliento pasirinktas projektuotojas prie pateikiamo prašymo projekto derinimui turi pateikti užpildytą projektų pastabų aktą (akte privaloma atsakyti į pateiktas pastabas bei nurodyti, kokie veiksmai buvo atlikti. Aktą užpildo ir atsiunčia AB „Klaipėdos vanduo“ projektų derinimo inžinierius). Prašymą su projektų pastabų aktu siųskite el. paštu naujasklientas@vanduo.lt
PASTABA. Projekto sprendiniai vertinami vadovaujantis 2025-08-12 AB „Klaipėdos vanduo“ generalinio direktoriaus įsakymu Nr. 2025/V-ADM.4-4.E-76 „Dėl AB „Klaipėdos vanduo“ projektų derinimo grupės atsakomybių ribos derinant projektus aprašas“.
Informuojame, kad nuo 2025 m. lapkričio mėn. 1 d. AB „Klaipėdos vanduo“ projektų derinimo klausimais konsultacijos bus teikiamos Klientų aptarnavimo centre, Ryšininkų g. 11, Klaipėda, tik iš anksto užsiregistravus ČIA.
Projektų derinimo klausimais galite konsultuotis:
- Darbo dienomis el. paštu projektai@vanduo.lt
- Pirmadieniais ir trečiadieniais 13:00–15:00 val. iš anksto užsiregistravus skambučiui su derinimo inžinieriumi ČIA.
- Antradieniais ir ketvirtadieniais 13:00–16:00 val.:
- Telefonu +370 46 220220.
- Nuotoliniu būdu (MS Teams) užsiregistravus iš anksto ČIA.
- Skambučiu su derinimo inžinieriumi užsiregistravus iš anksto ČIA.
- Konsultacija su pasirinktu projektų derinimo inžinieriumi Klientų aptarnavimo centre, Ryšininkų g. 11, Klaipėda. Registracija ČIA.
Projektų peržiūros terminai:
| Pirmą kartą teikiamų projektų peržiūrų terminai: | Pakartotinai teikiamų projektų peržiūrų terminai: |
| Lauko vandentiekio ir nuotekų tinklų – 10 d. d. | Lauko vandentiekio ir nuotekų tinklų – 5 d. d. |
| Projektiniai pasiūlymai dėl patekimo į tinklų apsaugos zoną – 8 d.d. | Projektiniai pasiūlymai dėl patekimo į tinklų apsaugos zoną – 4 d.d. |
| Elektros, ryšių, dujų ir kt. inž. tinklų – 8 d. d. | Elektros, ryšių, dujų ir kt. inž. tinklų – 4 d. d. |
| Sutikimui valstybinėje žemėje, kurioje nesuformuoti sklypai – 5 d. d. | Sutikimui valstybinėje žemėje, kurioje nesuformuoti sklypai – 4 d. d. |
| Suvestinio plano – 5 d. d. | Suvestinio plano – 4 d. d. |
III ETAPAS. Prisijungimas prie centralizuotų tinklų
Prisijungimas prie centralizuotų tinklų galimas tik įsirengus vandens apskaitos mazgą.
Vandens apskaitos mazgo įrengimas galimas vienu iš pateiktų variantų:
- pastato patalpoje (kur temperatūra ne žemesnė nei +5 °C), arba
- bendro naudojimo teritorijoje, už sklypo ribos sumontuotame vandens apskaitos šulinėlyje, vadovaujantis STR 2.07.01:2003 ir Bendrovės patvirtintu infrastruktūros standartu.
Vandens apskaitos šulinėlio įrengimas:
- Šulinėlis negali būti įrengiamas Bendrovei priklausančių ar planuojamų perduoti eksploatuoti vandentiekio tinklų trasoje. Tokiu atveju šulinėlis įrengiamas sklypo ribose, kuo arčiau ribos.
- Būtina įvertinti, kad būsimi ar esami statiniai (pvz., tvora), medžiai, krūmai ar kiti elementai neribotų šulinėlio eksploatacijos, apskaitos prietaiso priežiūros bei keitimo.
- Jei projekte nebuvo numatytas vandens apskaitos mazgo šulinys – jį galima įsirengti ir be projekto (jei skaitiklio skersmuo ≤ 20mm), bet jo įrengimo vieta ir techniniai reikalavimai turi atitikti aukščiau įvardytas sąlygas ir Bendrovės patvirtintą vandens apskaitos mazgo infrastruktūros standartą.
Prisijungimui prie centralizuotų tinklų būtina užpildyti prašymą:
- Užpildykite prašymo formą (Priedas Nr. 3) ir ją atsiųskite el. paštu naujasklientas@vanduo.lt
- Jis turi būti pateiktas ne vėliau kaip prieš 5 d. d. iki planuojamo darbo datos.
- Prašyme nurodykite, kokius darbus prašote atlikti:
- Vandens apskaitos mazgo patikrinimas.
- Hidraulinio bandymo priėmimas.
- Tinklų praplovimas.
- Prisijungimas prie tinklų.
- Vandens apskaitos prietaiso įrengimas.
- Kiti darbai.
IV ETAPAS. Tinklų pridavimas
Informuojame, kad nuo 2025 m. spalio 1 d. statomų objektų pridavimas eksploatacijai skirstomas į nesudėtingą ir sudėtingą objektą (ne pagal statomo statinio kategoriją/paskirtį ar naudojimo būdą). Tikslius jų aprašymus rasite aukščiau esančioje skiltyje „Kas yra sudėtingas / nesudėtingas objektas?“.
Nesudėtingo objekto tinklų pridavimas:
Jums reikės užpildyti prašymą patikrinti inžinerinius tinklus ir techninę dokumentaciją (Priedas nr. 4). Prašymą su lydinčiais dokumentais siųskite el. paštu naujasklientas@vanduo.lt
Būtina pridėti šią techninę dokumentaciją:
- Geodezinę nuotrauką (.pdf ir .dwg formatais).
- Bendrasavininko sutikimą prisijungimui prie privačių tinklų klojant per privatų sklypą (statybos darbus vykdant supaprastinta tvarka).
Sudėtingo objekto tinklų pridavimas:
Jums reikės užpildyti prašymą patikrinti inžinerinius tinklus ir techninę dokumentaciją (Priedas nr. 4). Prašymą su lydinčiais dokumentais siųskite el. paštu naujasklientas@vanduo.lt
Būtina pridėti šią techninę dokumentaciją:
- Geodezinę nuotrauką (.pdf ir .dwg formatais).
- Kadastro bylą (reikalinga bendro naudojimo tinklų pridavimo atveju).
- Nuotekų tinklų TV diagnostikos ataskaitą.
- Kitus dokumentus.
Dokumentų ir objekto patikros terminas (nurodomas darbo dienomis) priklausys nuo objekto patikrai pateiktos inžinerinių tinklų apimties.
Įvykdžius prisijungimo sąlygų reikalavimus, sudaroma nuolatinė centralizuotai teikiamų paslaugų sutartis.
