Naujienos

Sulaukėme pranešimų, kad šiomis dienomis AB „Klaipėdos vanduo“ klientus pasiekė trumposios SMS žinutės su klaidinga informacija apie nesumokėtą skolą už suteiktas paslaugas. Informuojame, kad įmonė „Klaipėdos vanduo“ savo klientams tokio pobūdžio informacijos nesiuntė  ir į SMS pranešimą raginame nereaguoti.

Trumposios SMS žinutės su tekstu: „Gerb. abonente 018024, primename, kad už suteiktas geriamojo vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo paslaugas Jūsų skola – 6,31. Prašome susimokėti skolą“, bendrovės klientai sulaukė vakar.

Bendrovės „Klaipėdos vanduo“ specialistai išsiaiškino, kad įsivėlus klaidai šias žinutes siuntė kita Lietuvos vandentvarkos įmonė.

Atsiprašome už nesklandumus ir raginame visus vartotojus būti atidiems bei ignoruoti šį pranešimą, o kilus klausimų, susisiekti su bendrovės Klientų aptarnavimo skyriaus specialistais kontaktais:  klientai@vanduo.lt ir tel. (8 46) 220 220, taip pat socialiniame tinkle Facebook. Dirbame visą parą.